Heiko
Senior Director Global Services, EMC Deutschland
Heiko Wächtersbach hat im Dezember 2013 die Position des Senior Director Global Services übernommen. Damit ist er verantwortlich für das gesamte Service Geschäft in Deutschland, welches die Business Units: Pre-Sales, Post-Sales, Consulting, Support und Schulung umfasst. Vor seinem Wechsel zu EMC hatte er die Leitung der Global Delivery Unit für Storage & Backup bei der T-Systems inne und verantwortete dort die weltweite Umsetzung von Speicher und Backup Dienstleistungen. Davor war er bereits bei HP Enterprise Services verantwortlich für deren EMEA Storage Delivery Organisation. Der diplomierte Betriebswirt blickt auf über 15 Jahre IT-Erfahrung zurück. Seit 2007 ist er als Dozent für IT Service Management an der dualen Hochschule Baden Württemberg aktiv um seine praktischen Erfahrungen weiterzuvermitteln.